Wir von der ›Wiederaufbau‹ möchten, dass Sie sich in Ihrem zu Hause rundum wohl fühlen. Deshalb helfen wir Ihnen bei Problemen oder Missständen rund um Ihre Wohnung gern und schnell weiter.

Dabei sind wir allerdings auf Ihre Mitarbeit angewiesen: Je eher Sie uns Ihr Anliegen mitteilen, umso schneller können wir handeln. Gemeinsam finden wir eine Lösung.

Ihre Verbesserungsvorschläge, Ideen und Ihr Lob sind bei uns ebenfalls willkommen! 

Haben Sie Ärger mit Ihren Nachbarn oder möchten Sie allgemeine Kritik äußern? 

Haben Sie Fragen zu bestimmten Themen oder Ideen für Verbesserungsvorschläge? 

Haben Sie gute Erfahrungen mit Ihren Nachbarn oder der ›Wiederaufbau‹ gemacht?

Bitte schreiben Sie uns über das Kontaktformular oder rufen Sie uns an!

05 31 . 59 03-525 

Wir freuen uns auf Sie!
Ihr Beschwerdemanagement

(Für Notfallmeldungen ist nicht unser Beschwerdemanagement, sondern unsere Notruf-Hotline 05 31 . 59 03-777 zuständig!)

Als qualifizierte Ansprechpartner der Abteilung "Soziales Management" bieten wir unseren Mietern und Mitgliedern u.a. folgende Dienste:

• Soziale Beratung 
• Beratung bei Wohnraumanpassung
• Mieter- und Kundenbetreuung
• Servicetelefon und Mediation
• Nachbarschaftstreffs u. Quartiersmanagement
• Qualifizierte Mietschuldenberatung

Wir helfen und unterstützen:

• beim Umgang mit Behörden
• bei Fragen rund ums Wohnen
• bei der Integration in Ihr neues Umfeld
• bei Mieterstreitigkeiten und Beschwerden
• bei der Vermittlung von diversen Hilfsangeboten und Hilfeleistungen

Darüber hinaus fördern wir nachbarschaftliches Zusammenleben durch:

• die kostenlose Bereitstellung von Gemeinschaftseinrichtungen in vielen unserer Wohnanlagen
• regelmäßige Mietergespräche und Versammlungen in den Objekten
• Unterstützung bei Mieterfesten
• Bereitstellung  von Mitteln zur Durchführung Ihrer Projekte und Angebote

sozialesmanagement{@}wiederaufbau[.]de 
Telefon: 05 31 . 59 03-520
Fax: 05 31 . 59 03-298